威振八方 融通四海

  為用戶提供貼心、及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)；

  為用戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶的滿意度。

  我們給您承諾：

一、產(chǎn)品

  廣州振通機(jī)械生產(chǎn)的各類傳動(dòng)件，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及性能均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定及要求，并嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和用戶非標(biāo)要求，組織生產(chǎn)。

  生產(chǎn)過(guò)程按照ISO9001：2000質(zhì)量體系要求運(yùn)行，努力達(dá)到“零缺陷”。

二、緊急服務(wù)

  緊急情況下，服務(wù)人員在下列時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提供技術(shù)服務(wù)：

  A 市區(qū)內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)

  B 跨地區(qū)不超過(guò)24小時(shí)

  C 跨省份不超過(guò)36小時(shí)（特殊省份不超過(guò)48小時(shí)）

三、產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)

  我公司所有型號(hào)的產(chǎn)品在簽訂合同時(shí)，如無(wú)特別約定，用戶在正常使用的條件下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，保修時(shí)間均為出廠之日起壹年。在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題在用戶提出詢問(wèn)后8小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，如需現(xiàn)場(chǎng)解決，我公司執(zhí)行緊急服務(wù)中的1、2、3條。如保修期過(guò)后，我方亦可提供各種優(yōu)惠的維修服務(wù)。

四、免費(fèi)提供的服務(wù)

  A、在于客戶正式建立業(yè)務(wù)關(guān)系后，我公司將免費(fèi)為客戶提供最新的技術(shù)資料，新產(chǎn)品可免費(fèi)提供試用。

  B、用戶購(gòu)買我公司產(chǎn)品后，我方在本公司內(nèi)將提供產(chǎn)品安裝、調(diào)測(cè)及日?？深A(yù)見(jiàn)的維護(hù)方面的指導(dǎo)。 

  C、提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪、設(shè)計(jì)和安裝。

  D、虛心接受用戶的意見(jiàn)，滿足用戶的需求。

  E、公司節(jié)假日都安排營(yíng)銷人員值班，客戶的來(lái)電來(lái)函信息二十四小時(shí)內(nèi)處理完畢并予以答復(fù)。

  F、24小時(shí)銷售、監(jiān)督、技術(shù)支持專線：13302255216